हम अपनी सेवा, गुणवत्ता, वितरण प्रदर्शन, प्रौद्योगिकी नवाचार और प्रतिस्पर्धी मूल्य में सुधार करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।
प्रौद्योगिकी नवाचार
हम सबसे बड़े उत्साह के साथ प्रौद्योगिकी नवाचार के लिए प्रतिबद्ध हैं। ऑपरेशन का अनुकूलन प्रौद्योगिकी नवाचार को उत्तेजित करता है। नवाचार न केवल टेकनीक या उपकरण में मौजूद है, बल्कि जनशक्ति भी है। प्रौद्योगिकी नवाचार के लिए कर्मचारी हमारे सबसे मूल्यवान स्रोत हैं।
वितरण प्रतिबद्धता
हम समय पर अपने ग्राहक को उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद वितरित करने के लिए अपने ऑपरेशन का अनुकूलन करते रहेंगे। देरी शिपमेंट के लिए जिसका परिणाम गंभीर था, हम ईमानदारी से अपने ग्राहक को जिम्मेदारी देंगे। उसी समय, सुधार के लिए कार्रवाई को अपनाया जाता है।
सेवा प्रतिबद्धता
1) सेवा नीति: ग्राहक हमारे मालिक है।
2) सेवा मिशन: हम अपने ग्राहकों को उनमें से सबसे अधिक संतुष्टि के साथ उत्कृष्ट सेवा प्रदान करेंगे।
3) सेवा भावना: उत्साही, विचारशील और त्वरित प्रतिक्रिया।
4) सेवा सिद्धांत: नियम एक - ग्राहक हमेशा सही होता है। नियम दो - यदि कोई संदेह है, तो कृपया नियम एक को देखें।
गुणवत्ता की प्रतिबद्धता
हम अपने उत्पाद और सेवा की गारंटी इस प्रकार देते हैं:
1) IPC-A-600 और IPC-6012 मानकों के साथ-साथ ग्राहक विनिर्देशन के लिए योग्य उत्पाद प्रदान करना।
2) 24-घंटे की प्रतिक्रिया गुणवत्ता या सेवा पर किसी भी शिकायत की गारंटी है। समय पर समस्या हल करने में ग्राहक के साथ पहल संचार रखने के लिए।
3) उत्पाद की गुणवत्ता पर किसी भी शिकायत के लिए, जब सुधार कार्रवाई को अपनाया जाता है तो SCAR रिपोर्ट को प्रस्तुत किया जाता है। अगर जरूरत पड़ी तो हम अपने इंजीनियर को ग्राहक की समस्या का समाधान करने के लिए भेजेंगे।
4) हमारी गुणवत्ता की समस्या के कारण किसी भी अस्वीकृत उत्पाद के लिए, हम मरम्मत, रीमेक या धनवापसी के लिए अपनी पूर्ण जिम्मेदारी की गारंटी देते हैं।
एक साथ बड़े होना
हम आम उद्देश्यों के कारण एक साथ हैं। हमारा मिशन महान सफलता प्राप्त करने के लिए ग्राहक का समर्थन करना है। हमारा भविष्य शारीरिक और मानसिक रूप से हमारे कर्मचारियों के लिए संतुष्टि का पीछा करना है। हम ग्राहक, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारियों की जरूरतों पर ध्यान देते हैं, ग्राहक को बहुत अधिक धन रखने में मदद करते हैं, जिससे आपूर्तिकर्ता अधिक लाभ कमाते हैं और खट्टे टैफ को अधिक मौका देते हैं। हम अपनी ओर से पूरी कोशिश कर रहे हैं और अपनी सेवा में सुधार और प्रौद्योगिकी नवाचार सुनिश्चित कर रहे हैं। HONTEC हमेशा आपका साथी है।
